監測數據顯示，2016年前5個(gè)月，高端智能冷藏展示柜呈現高速增長(cháng)態(tài)勢。從聚焦產(chǎn)品和服務(wù)看，區域連鎖需要從品類(lèi)、價(jià)格段、促銷(xiāo)、導購服務(wù)、支付體驗、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節優(yōu)化產(chǎn)品結構與服務(wù)體驗，更好地為高端客戶(hù)供一站式的個(gè)性化的冷藏展示柜產(chǎn)品和服務(wù)。
冷藏展示柜生產(chǎn)制造企業(yè)就是要加強供給側結構性改革，減少無(wú)效和低端冷藏展示柜產(chǎn)品的供給，擴大有效和中高端供給，增強供給結構對需求變化的適應性和靈活性。生產(chǎn)制造出中高端產(chǎn)品，提升產(chǎn)品品質(zhì)，以應對消費品的品質(zhì)革命。
2016年中國冷藏展示柜將呈現“高大上”新型消費景象，各級渠道一定要在“精耕細作”上下功夫，“本土化、社區化、會(huì )員化、多業(yè)態(tài)”將成為新的渠道時(shí)代特征。線(xiàn)下渠道商要順應消費者行為和消費習慣的改變，實(shí)現從坐商向行商的轉變，實(shí)現自我革命與變革。深入社區與消費者“零距離”，以發(fā)揮本土優(yōu)勢、人情優(yōu)勢、服務(wù)體驗優(yōu)勢，把經(jīng)營(yíng)顧客作為企業(yè)運營(yíng)的重中之重。同時(shí)提出“家經(jīng)濟”概念，實(shí)現“冷藏展示柜+家居+家裝”異業(yè)聯(lián)盟，為消費者提供一體化解決方案，以滿(mǎn)足消費者一站式購物需求，不斷強化和主張“體驗式”消費理念。
隨著(zhù)消費升級，冷藏展示柜制造企業(yè)順應產(chǎn)業(yè)趨勢，為渠道商提供市場(chǎng)需要的、能夠滿(mǎn)足消費者需求的高端產(chǎn)品。隨著(zhù)智能冷藏展示柜產(chǎn)品進(jìn)一步普及，對實(shí)體店在布局、展示以及體驗方面也提出了更高的要求。冷藏展示柜服務(wù)業(yè)未來(lái)發(fā)展潛力巨大，冷藏展示柜要立足消費者需求，重視用戶(hù)體驗，重視高端智能產(chǎn)品的研發(fā)。
冷藏展示柜連鎖企業(yè)代表認為，線(xiàn)下冷藏展示柜流通企業(yè)務(wù)必要利用其自身優(yōu)勢再造渠道價(jià)值。作為冷藏展示柜流通企業(yè)應該呼吁和倡導“造高端、賣(mài)高端、買(mǎi)高端”的新型消費意識，為消費者提供一體化解決方案，包括銷(xiāo)售、服務(wù)、安裝、調試、清洗、消費咨詢(xún)等等手段和措施，為消費者打造完美消費生活圈。
隨著(zhù)消費者需求多樣化，消費結構的復雜化，購物方式不斷變化，促使用戶(hù)消費不斷升級，個(gè)性化、定制化等差異化需求更加突出，而區域連鎖在經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品提供、服務(wù)模式等與客戶(hù)接觸環(huán)節，其溝通能力沒(méi)有提升，造成區域連鎖聚合用戶(hù)的挑戰不斷加大。因此，地方冷藏展示柜渠道應結合自身定位，強化顧客溝通能力，針對區域連鎖目標用戶(hù)，從人群特征、生活習性、消費行為、家庭環(huán)境、購買(mǎi)記錄、產(chǎn)品偏好等多維度與客戶(hù)溝通，并對客戶(hù)提出符合其家庭特征的定制化解決方案。同時(shí)，在強化顧客溝通能力的同時(shí)，地方冷藏展示柜渠道需打通其內部用戶(hù)數據、訂單數據、庫存數據、物流數據、安裝數據等數據鏈，提升大數據運營(yíng)能力，更好地進(jìn)行消費分析與消費預測。