我國冷凍物流信息傳遞效率方面的調查發(fā)現，不單單是冷凍物流，整個(gè)冷藏展示柜物流行業(yè)距離信息化實(shí)施溝通存在很大的差距，信息不對稱(chēng)的黑洞在不斷蠶食著(zhù)供應鏈上原本豐厚的利潤。在這種情況下，追求整條冷藏展示柜冷凍上的信息透明已經(jīng)成為解決這一問(wèn)題的唯一方式。在中國的冷藏展示柜物流行業(yè)，每天五百萬(wàn)輛貨運車(chē)輛在運行，其中百分之八十以上的業(yè)務(wù)活動(dòng)通過(guò)電話(huà)來(lái)調度和監控，通過(guò)現金交易來(lái)實(shí)現完全手工的結算。
百分之八十以上的冷藏展示柜企業(yè)都知道自己的倉庫里有什么。然而，哪怕是最大的冷藏展示柜企業(yè)，也很難知道自己的貨物在哪輛車(chē)上，現在是什么狀況。然而，恰恰公路運輸幾乎是一切商業(yè)冷藏展示柜冷凍物流必須經(jīng)過(guò)的環(huán)節。吞噬利潤的信息黑洞，如果簡(jiǎn)單地把物流分成倉庫與運輸，可以發(fā)現，哪怕是小冷藏展示柜企業(yè)，也用進(jìn)銷(xiāo)存管理著(zhù)自己的庫存，
百分之八十以上的運輸活動(dòng)只有你到了成千上萬(wàn)個(gè)沒(méi)有電腦的調度室里，親耳去聽(tīng)聲音洪亮的調度告訴你，你才知道自己的貨物究竟現在在哪里，百分之八十的運費結算過(guò)程只有你到了成千上萬(wàn)個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)，親手翻動(dòng)抽屜里的賬本和紙條才知道每一筆運輸的費用到底是如何發(fā)生的。信息的不對稱(chēng)構成了一個(gè)巨大的黑洞，不確定性最高、費用最高的基礎冷凍物流環(huán)節沒(méi)有辦法共享跟蹤監控信息，沒(méi)有辦法共享結算信息。這個(gè)巨大的黑洞只有信息進(jìn)，沒(méi)有信息出。